Vanliga frågor

Jag vill byta/returnera min beställning, hur gör jag det?

För att skicka en retur kontaktar du helt enkelt vår kundtjänst via Support@celvaro.com. Ange ditt namn, beställningsnummer (t.ex. #0000) som du fick i bekräftelsemailet och anledningen till returen. Vi kommer sedan att tillhandahålla dig returadressen och bekräfta returen. Efter det kan du skicka produkten till oss via valfri kurir.

Vad kostar det att returnera?

Tyvärr är returfrakten på din egen bekostnad. Kostnaden kommer att variera beroende på kuriren. Kolla in den aktuella kurirens webbplats för mer information om priserna. Vilka villkor gäller för att returnera mina produkter?

Det finns alltid en returperiod på 14 dagar. Returperioden börjar dagen då du mottog artikeln. Det finns dock vissa villkor för retur:

  • Du kan returnera artikeln endast om:
  • Returperioden ännu inte har löpt ut
  • Produkten är i originalförpackningen och alla etiketter är kvar
  • Produkten inte har använts

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Vi accepterar betalningar via olika betalningsmetoder som:Kreditkort,Om du är osäker på om din betalningsmetod accepteras, följ stegen på betalningssidan för att se alla möjliga alternativ.

Alla transaktioner utförs via säkra och pålitliga betalningssystem och är därför säkra. Vad gör jag om jag inte har fått något bekräftelsemail för min beställning?

Det är inte meningen. Skicka ett mail med ditt fullständiga namn och e-postadress till Support@celvaro.com Vi hjälper dig snabbt vidare.

Kan jag avbryta min beställning?

Vill du avbryta din beställning av någon anledning? Skicka så snart som möjligt ett mail till Support@celvaro.com Ange ditt namn, beställningsnummer (t.ex. #0000) som du fick i bekräftelsemailet och även anledningen till varför du vill avbryta beställningen.

Är du också alltid på jakt efter den unika webbutiken som gång på gång lyckas överraska dig med de trendigaste och coolaste produkterna? Sök inte längre, för hos Vestina har du kommit till rätt ställe! Vi har uppstått ur en passion för att hitta speciella föremål som du inte kommer att hitta någon annanstans.

Vår mission är enkel: att göra dig glad med produkter som förbättrar ditt liv. Oavsett om det handlar om vackra accessoarer för hemmet, praktiska gadgets för resan eller de senaste modetrenderna; hos oss hittar du allt.

Det som verkligen skiljer oss åt är vårt engagemang för bra service. Vårt team finns tillgängligt hela 6 dagar i veckan för att hjälpa dig, ge råd och besvara dina frågor. Vi förstår att du har mycket att göra, så vi gör det enkelt och trevligt att handla hos oss.

Har du frågor om en produkt, vill du ha mer information om leveransen eller letar du bara efter något speciellt? Tveka inte att skicka oss ett mail till Support@celvaro.com Vår kundtjänst finns alltid tillgänglig och hjälper dig gärna vidare.

Vi är övertygade om att det finns en perfekt produkt för dig i vårt sortiment. Från originella presentidéer till praktiska verktyg som förgyller din vardag. Hos Celvaro handlar allt om din lycka och tillfredsställelse.

Kolla runt i lugn och ro och låt dig inspireras av vårt sortiment. Vi lovar att du hos oss kommer att hitta något som du inte kommer att hitta någon annanstans. Välkommen till Celvaro, din källa för unika och speciella produkter.